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新生が提携ATMの利用回数抑制を顧客に要請

新生銀は、同行に総合口座を開設している個人顧客に対して、提携ATMから引き出しをしても
 手数料ゼロのサービスを謳っている。

 新生銀の取引関係者からロイターが入手した文書によると、新生銀は一部の顧客に文書を送付し、
 提携金融機関のATMの引き出し回数を控えるよう要請した。対象となったのは、2009年4月から
 6月の期間に2カ月連続で、提携ATMを通じて1カ月当たり10回以上引き出した利用者。
 新生銀行は送付先の具体的な人数については明らかにしていない。

 同銀は01年6月、個人客向けに開始した総合口座「パワーフレックス口座」で、セブン銀行や都市銀行、郵便局などの提携ATMを通じた取引手数料をゼロ円にすると打ち出し、個人の口座開設を
 勧誘している。同銀によると、6月時点の口座数は247万5300口座。

 顧客に送った文書では、引き出し手数料を無料とするサービスの提供には「当行として少なからぬ
 費用負担を要する」「(サービスの継続には)一定限度の取引頻度の想定を前提としている」などと説明。その上でほとんどの顧客の1カ月当たりのATMでの引き出し回数を「4回未満」と例示するなどして、実質的に回数の抑制を求めた。

 新生銀行は、提携金融機関に対して顧客が引き出した場合のATM手数料を支払っている。
 この手数料負担に関連し、顧客に利用を手控えるように求めているとみられる。

 通知を受けた一部の利用者からは「引出回数を減らせば利便性が損なわれる」「口座開設時には
 利用回数への注文などなかったのに契約違反を指摘されたようで不愉快だ」などと不満や困惑の声が挙がっている。銀行業界でも「一度始めたサービスについて、コストがかさんだからといって顧客の利用に注文をつける例は聞いたことがない」(大手銀行企画部)との声が大半だ。

 引き出し回数の抑制は、現段階で「強制」でなく「要請」に留まっていることなどから、金融庁は直ちに法令違反になるとは見ていない。しかし、顧客対応のあり方などに関心を持っており、近く事情説明を求める方向だ。(抜粋)
 http://jp.reuters.com/article/topNews/idJPJAPAN-11064420090818

新生も改悪ひでえし、そろそろ解約かな。

いつの間にか、「2週間満期預金」なんてのができてた。年利0.4%とMMFより上。
100万円以上の預入が必要だけど、100万円入れれば、振込無料が月5回に増える(他の預金は200万円以上必要)。
預金保険対象(新生銀行がつぶれても1000万円まで大丈夫)だし、MMFから移動させる価値あるかな? 
MMFなら30日経てばいつでもおろせるけど、こちらも普通預金金利で中途解約できる(元本割れなし)。

イーバンクなんか出し入れ無料といっておきながら突然入金1回に付き210円手数料取りはじめたからなw
それで振込手数料無料の新生から振り込んでたら、今度は新生が手数料無料を月1回に制限
これでATM手数料まで取り始めたらもう口座開いてる意味無し
ネットバンクってダメだったね

イーバンクは、ATM手数料永久無料と名をうって、客集めしたのに、
何の予告もなく、いきなり手数料取っていたんだから

それも、信じられないことに、12月1日からATM手数料を徴収します
と案内したのが、11月27日、それもメールでなのだが、
イーバンクはSPAM宣伝メールが1日10件ぐらい送ってくるひどい業者で、
そのメールを受信拒否としてイーバンクに届けていた顧客は、
一切メールを送ってこなかった

さらにひどい話が、すでに12月1日から有料化されていたのに、
12月下旬に送られてきた口座開設の案内には、
セブンATMなら無料
と堂々と書かれていた案内を送ってきたこと

回数制限されたら、新生銀行みたいに自前のATMなんて
殆どない銀行なんて誰もつかわんよw
他行(コンビニ含む)で下ろせなかったら新生なんて使う人いないと思う。



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