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「定額制なのに、気がついたら携帯のパケット代が100万円超に!」等の苦情相次ぐ

・携帯電話の契約でパケット通信を定額制にしたはずなのに、高額の料金を請求された―。 そんな苦情が相次いでいることが5日、国民生活センターの調査で分かった。携帯電話をパソコンに接続してパケット通信を行うと、定額制の対象外になることを 知らずに利用したケースが多く、数時間分で100万円程度の請求を受けたケースもあるという。

 センターによると、パケット通信に関する相談件数は2002年度に139件だったが、05年度は873件に急増。06年度も前年度を上回る見込みだ。 20代の男性は携帯電話をケーブルでパソコンにつなぎ、6時間ほどインターネットに接続したら、携帯電話会社から98万円を請求された。4日間で約52万円を請求されたり、就職活動のため頻繁にパケット通信を使って120万円請求された例も。いずれも利用者は「契約時に詳しい説明がなかった」と訴えているという。

 パケット通信料は、やりとりするデータの量で決まるため、動画などデータ量の多いサービスを使えば、短時間でも高額になる可能性がある。センターは「携帯電話のカタログなどには、契約条件が記載してあるが、文字が小さく不親切なものが多い。重要な事項はもっと分かりやすくすべきだ」と指摘している。


初めから携帯会社が全てのプランを定額設定にしとけよって感じです。
実際に100万とか払う必要はないと思います。携帯電話会社と和解
ですね。
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